Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem danych osobowych podawanych za pośrednictwem strony internetowej www.wiolovekreacje.pl jest firma WioLove Kracje z siedzibą pod adresem: ul. Sambora 51b/3, 83-300 Kartuzy.

Jak można się skontaktować?
Za kontakt odpowiedzialny jest:

Inspektor Ochrony Danych Osobowych WioLove Kreacje

Wioletta Drzewiecka

ul. Sambora 51b/3

83-300 Kartuzy

e-mail: info@wiolovekreacje.pl

Jaki jest cel przetwarzania Twoich danych osobowych i ich podstawa prawna?
Jeśli zamierzasz złożyć zamowienie w sklepie WioLove Kreacje, zostaniesz poproszony o podanie swoich danych osobowych. Twoje dane przetwarzane są we wskazanych poniżej celach, związanych z funkcjonowaniem sklepu. Twoje dane są przetwarzane na podstawie wyrażonej wcześniej dobrowolnej zgody, którą jest akceptacja regulaminu.
W zależności od tego, na co się zdecydujesz, może to być realizacja zamówień lub wysyłanie newslettera tj. świadczenie usług drogą elektroniczną.

Jakie dane są przetwarzane?
Zgodnie z regulaminem, dane klienta gromadzone przez administratora w celach wymienionych powyżej to: imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu, ponadto ewentualnie: adres IP, rodzaj używanej przeglądarki i identyfikator sesji, numer konta bankowego. W przypadku sprzedawców/ firm są to dodatkowo: nazwa firmy, NIP, adres siedziby firmy.

Komu powierzone może zostać przetwarzanie Twoich danych osobowych?
Twoje dane osobowe mogą zostać powierzone Poczcie Polskiej, firmom kurierskim w celu realizacji zamówień oraz partnerom technologicznym czyli podmiotom, które świadczą usługi takie jak hosting, wysyłka e-maili/wiadomości oraz usługi rozwoju i pielęgnacji oprogramowania.

Czy Twoje dane mogą zostać przekazane do państwa trzeciego?
Twoje dane będą przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego, jeżeli partner technologiczny sklepu WioLove Kreacje posiada serwery na terenie USA, znajduje się on na liście Tarczy Prywatności (ang. privacy shield).

Jak długo przechowywane będą Twoje dane osobowe?
Twoje Dane osobowe będą przechowywane do momentu skorzystania przez Ciebie z praw wymienionych poniżej w akapicie „Jakie przysługują Ci prawa jako klientowi sklepu WioLove Kreacje” w zakresie, w którym ich realizacja prowadzi do zaprzestania przetwarzania danych osobowych przez sklep WioLove Kreacje, w tym przede wszystkim prawa do wycofania zgody oraz prawa do wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.

Jakie przysługują Ci prawa jako klientowi sklepu WioLove Kreacje?
Przysługuje Ci:

a) prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
b) prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
c) prawo do usunięcia danych;
d) prawo do ograniczenia przetwarzania danych –  możesz zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych wyłącznie do ich przechowywania lub wykonywania uzgodnionych z Tobą działań, jeżeli Twoim zdaniem dane te:

– są nieprawidłowe lub są przetwarzane bezpodstawnie

– nie chcesz ich usunięcia, bo są Ci potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń

– na czas wniesionego przez Ciebie sprzeciwu względem przetwarzania danych;

e) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych: masz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego
f) prawo do otrzymania w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie, nadającym się do odczytu maszynowego, dane osobowe dotyczące Ciebie
g) prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć w tej sprawie skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego organu nadzorczego;
h) prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych: w celu wykonania swoich praw skieruj żądanie pod adres email: info@wiolovekreacje.pl

Podstawa przetwarzania danych osobowych
Twoje dane osobowe przetwarzane są tylko wtedy, gdy jest ku temu podstawa prawna. Podstawami, które mają zastosowanie w sklepie, a także w związku z nim – w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku –  są:

a) Regulamin Sklepu – umowa o świadczenie Usług lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem tej umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
b) ciążący na sklepie WioLove Kreacje obowiązek prawny, zwłaszcza związany z rachunkowością w przypadku odpłatnych usług (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
c) prawnie uzasadniony interes sklepu WioLove Kreacje, polegający na przetwarzaniu danych osobowych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń związanych z serwisem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
d) prawnie uzasadniony interes sklepu WioLove Kreacje, polegający na profilowaniu użytkowników odwiedzających serwis w celach marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
e) prawnie uzasadniony interes sklepu WioLove Kreacje, polegający na zbieraniu opinii użytkowników serwisu o serwisie co pozwala nam go ulepszać zgodnie z sugestiami użytkowników (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
f) prawnie uzasadniony interes sklepu WioLove Kreacje, polegający na zbieraniu danych w celach statystycznych oraz analitycznych co pozwala na optymalizację sklepu WioLove Kreacje (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
g) prawnie uzasadniony interes sklepu WioLove Kreacje, polegający na analizie wybranych i zarejestrowanych rozmów z działem obsługi klienta sklepu WioLove Kreacje w celu poprawy jakości świadczonych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
h) Twoja zgoda wyrażona w sklepie WioLove Kreacje w przypadku gdy wyrazisz zgodę na przetwarzanie danych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Jeśli podstawą przetwarzania danych osobowych jest Twoja zgoda pamiętaj, że możesz ją w każdej chwili wycofać lub ograniczyć. Przetwarzanie danych do momentu cofnięcia przez ciebie zgody pozostaje zgodne z prawem.

Podanie danych osobowych w sklepu WioLove Kreacje jest dobrowolne, ale w większości przypadków konieczne do skorzystania z usług (tj. zawarcia umowy) lub otrzymywania informacji o promocjach czy ofertach specjalnych, oferowanych w sklepie WioLove Kreacje, jeśli zdecydujesz się na ich otrzymywanie.

Polityka COOKIES
Sklep nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies. Pliki cookies (tak zwane „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Sklepu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Sklepu. Pliki cookies wykorzystywane są w celu: dostosowania zawartości stron internetowych Sklepu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Sklepu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb; tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Sklepu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości; W ramach Sklepu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika. W ramach Sklepu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:„niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Sklepu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Sklepu; pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, na przykład wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Sklepu; „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Sklepu; „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.; „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Sklepu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Sklepu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).Operator Sklepu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Sklepu. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Sklepu reklamodawców oraz partnerów. Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem www.wszystkoociasteczkach.pl lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.